如何更好地沟通：掌握 4 种沟通方式

不同类型的交流——无论是有意的、潜意识的还是身体的——传达不同类型的信息、想法和感受。学习如何更好地沟通可以在您个人和职业生活的各个方面产生积极的结果。

有多种形式的交流。沟通可以是刻意的、潜意识的或物理的。你的言语和肢体语言会发出信号，有助于信息、想法和感受的传递。在促进有效沟通方面，重要的是要了解沟通的组成部分如何协同工作以传达预期的含义。

什么是沟通？

沟通是口头和通过非语言暗示的信息交流。通常，你说话的方式对听众的影响比你使用的词语更大，而你移动身体的潜意识方式可以为你的谈话增添不同的意义或意图。虽然语气和肢体语言会抑制清晰的沟通，但它们也可以放大您的信息。强大的沟通技巧可以帮助您更好地表达自己。

4 种沟通方式

有四种主要的沟通方式。这些是：

1. 口头交流：口头交流是使用口语。它是人际交往的一种形式，是两个或两个以上的人之间的交流。语言沟通技巧对于磨练来说很重要，因为单词的选择可以对你的信息的清晰度产生强大的影响。G 良好的沟通者知道如何谨慎而有目的地选择他们的措辞。

2. 书面交流：书面交流是一种使用书面文字来分享信息的交流形式。当通过书面文字进行交流时，您对感知的语气和语调的控制较少。因此，以书面形式准确表达感受或想法的能力是一项需要培养的重要技能。强大的书面沟通技巧意味着您的信息被误解的机会更少，而与受众建立联系的机会更大。

3. 非语言交流：非语言信号与语言信号一样重要。非语言交流包含大量物理化的非语言线索，它们传达情绪状态并补充语言信息。非语言人类交流涉及身体的许多不同部位，交流者可以是有意识的也可以是潜意识的。有许多不同类型的非语言交流，如肢体语言、面部表情、语气和手势。如果使用得当，这些非语言的交流方式可以增强你的话的真实性。

4. 视觉交流：在尝试展示概念或分享信息时，视觉效果（如交通信号灯或信息图表）可能会有所帮助。将一张特定的图片放在人们的脑海中，而不是让他们自己想象，这可能是传达你想说的话的有效方式。

有效沟通的 3 个技巧

如果你想成为一个更有效的沟通者，你可以做一些事情来改善你的沟通过程：

1. 提高你的人际交往能力。沟通是一条双向的道路，积极倾听意味着密切关注并保留你正在倾听的人的信息，以优化连接。积极倾听是人际沟通技巧的重要组成部分，因为有效的沟通技巧鼓励开放的心态、诚实和成功。确保您与与您交谈的人面对面，进行舒适的眼神交流，并提出相关问题以明确或表现出兴趣。同情并积极加强对话。这有助于让演讲者感觉他们的观点被听到了，从而建立信任并促进开放式沟通的流动。人际沟通技巧也称为软技能、社交技能或情商。

2. 了解你的听众。注意你使用的词以及你对谁说的话，因为并非所有内容都会吸引大众。例如，在广告中，年轻的人群可能会被过时的语言所抛弃，或者年长的人群可能听不懂现代俚语。在与观众建立联系时，您选择的词语以及引导他们的人可以发挥重要作用。

3. 注意你的肢体语言。重要的沟通技巧也涉及你不说的话。诸如肢体动作、举止或生理反应（眨眼或坐立不安）等非语言行为会影响交流，改变您口语的真实性或使它们具有不同的含义。非语言信息可能比语言交流更强大，因为人体可以下意识地传递他们口头上没有传达的信息——“行动胜于雄辩”。