新零售模式怎么运行？新零售模式的特点及优势

      传统零售的时代结束，“同城零售模式”将成为下一波红利。据统计2020年，倒闭的实体店高达70%以上。那么在实体店大淘汰的今天，传统老板该何去何从呢？看完下面的这个方案，相信你就会找到答案。

  1、购物场景已经改变

  2、满足新的消费需求

  3、打造同城零售模式

  一

  实体店大量倒闭，根本的原因与外卖有关。

  目前某团外卖平台，有700万骑手，其中21万本科生，7万研究生。

  这说明人们的生活习惯改变了，大多数人吃饭都不行下楼。

  外卖市场有了巨大的需求，才会需要更多的外卖小哥。

  不过这种生活习惯的改变，不但指外卖行业，跟零售行业也有关。

  人们不但会选择在网上点外卖，未来购物同样也可以在线上购买其他的商品，由专人送货到家。

  由此可见，未来再靠开实体店卖货，几乎已经没有机会了。

  二

  未来的实体店该何去何从呢？我们可以从阿里与美团的布局中找到答案。

  在2020年，美团与阿里都在发力，本地生活服务业务。阿里是通过支付宝作为入口，打造本地生活服务平台，美团则是通过外卖作为入口，同样在生活服务领域布局。

  巨头布局本地生活服务领域，目的是通过互联网赋能本地商家，通过线上引流，提升本地商家的客流量和业绩，同时提升平台的品牌价值。

  那么在未来，消费者不但可以在网上店外面，也可以点手机、服装等任何商品送货到家。

  同理，在2020年互联网前五的巨头，入局社区团购，也是看到了市场的新需求。

  不仅如此，也包含新零售模式，都是在通过线上线下不仅，打造多个购物场景，满足用户的到家消费。

  当人们的消费需求和购物场景发生变化后，实体店必须要调整经营策略，满足消费者到店消费和送货到家的需求。

  对于个体户来说，想要实现这个目标，最简单的方式就是加入的新零售平台，本地生活平台，同城电商平台。

  目的是通过平台赋能，实现线上化和数字化转型，通过线上吸引更多的本地客户，到店消费或者在线下单。

  借助平台赋能，最大的好处是可以依托平台的系统，实现到店核销或者送货上门。

  比如消费者通过同城电商、团购电商平台，在实体店领取优惠券后，可以直接到线下去核销。

  这样可以通过平台赋能，实现用户的优惠折扣，增加实体店的客流量和业绩。

  如果是用户通过线上平台下单，在实体店购买产品，则可以借助平台的平台和配送团队，实现交付。

  三

  虽然互联网平台有完善的交易系统，可以提升业绩，但平台的扣点和服务费非常高。

  所以对于连锁类的商家来说，除了可以通过互联网平台引流外，也能够打造属于自己的同城零售系统。

  也就是说可以通过平台去引流，提升实体店的客流量，然后在此基础上打造自营式商城，做好线上的存量。

  想要实现这个目标，必须要拥有完善的运营团队、借助第三方应用打造云商城，依托数据中台实现数字化转型，借助物流体系实现配送到家。

  首先，如果我们有多家连锁店或者直营店，线上运营的部分必须要有专门的团队负责。线上团队的岗位具体有这几大类。

  云商城运营：主要负责线上商城的统筹运营。

  活动策划：主要负责线上商城所有活动的策划与运营。

  内容营销：负责线上推广的内容生产。包含短视频、好友圈、私域内容推广、营销软文等等。

  社群营销：主要负责私域粉丝的运营，把弱关系用户，变成强关系粉丝，提升复购率。

  用户运营：根据用户的生命周期，策划拉新、激活、留存等活动。

  美工：负责产品活动设计、商城的主页等一系列的图片和UI设计。

  这些岗位可以根据商家实际的业务去制定，前期可以一岗多用。

  那么想要打造同城零售模式，必须要依托第三方应用程序，打造一套云商城系统。

  这种第三方应用，前期可以选择小程序或者微商城的模板，一般几千元一年。当我们有了足够多的私域用户，模式运营成熟后，可以按照需求去开发小程序或者APP。

  如果条件允许的话，可以通过数据中台，管理、仓储、收银、产品、用户等信息孤岛相互打通，形成可视化的数字。

  目的是把传统的经营思维，变成数据化经营思维，一切按照数据说话。同时把整个连锁系统的资产，通过数字化的方式展现和储存。

  我们说的这个资产不是货，也不是店面，而是每个用户的画像、信息数据、行为数据，以及整体的经营形态，都可以通过云计算分布式储存和运算，形成数字化的资产。

  当用户通过线上下单后，该如何解决交付问题呢？

  能够实现数字化转型的实体店，可以通过前置仓的方式，根据消费者的地址把订单派送到指定的门店，有门店人员配送到家。这个配送范围一般是在1.5-3.0公里。

  如果我们是在传统实体店的基础上，打造的同城零售模式，则可以通过城市仓库与同城跑腿结合。

  比如我们一个城市有10家连锁店，可以设一个储运中心，这样不但可以满足连锁店的补给，也可以实现线上订单的配送。