林子大了，什么鸟都有。什么样的人你都得见，哪怕这个人你极为反感，极为讨厌，极为厌恶。但是没办法，销售是手掌心向上的这么的一个工作，不管怎样都需要去应对，你需要去跟他交往。越是你不喜欢的人，其实越是考验你功力的时候。
客户类型分类四大类
第1种老虎型
这种属于典型的位高权重，一般来说绝对是公司里面的老大级别的人物，跟这种人打交道，你不要去挑战他的权力，你也不要试图挑战他的权威，如果你跟这样的人一块走，称兄道弟，勾肩搭背，永远的不要。尤其是当着外人的面，所以在和这类人交往和洽谈业务的过程中不要过于的亲密，那么跟这种人在拜访在交流，在谈项目的过程中，老虎型的人他的时间感是非常重要的，他们大多数是以结果为导向型的人，他不注重过程。所以你跟他只要谈结果就可以了，不要跟他汇报中间太多的流程性的东西，而且跟他要多使用日历计划，包括你的时间的节点的精确程度，这些人这种人是非常注意这些细节的。
他是有控制欲的，所以时间节点一定要跟他说清楚，截止到这天，我们至少要完成什么事情，一定要一清二楚，最后结果是什么？这一中间怎么做？不要跟他汇报很清楚，他也没有耐心去听你说，时间要准确，所以作为一名销售员在跟老虎型客户交谈的时候要注意细节，不要过于亲密，同时不要挑战他的权威和权力，只汇报结果多适用日历和计划，保证时间精确就可以，老虎型的人属于一种干净利落脆的那种人。
第2种孔雀型
孔雀型的客户比较有意思，这种客户多以女性客户为主，自我优越感比较强，尤其是如果人长得比较有气质，比较漂亮，那更是心里的自我优越感，包括经常说到的那种贵族气质在她身上你都能找到，在她身上你能看到，从小她就是这个家庭的宠儿，然后一路上都非常的顺利，没有遇到过什么坎坷。所以这种人她心里的那种优越感，包括很多很多比别人强的，说话时候会很强势，有时候会随意的去打断别人，这都是典型的孔雀型的人。她们更强调错误，更注重感性，可以说孔雀型的客户她身上有不少自恋的情结。但是孔雀型的人，她最大的弱点就是他做决策快，做决策容易，但是他推翻这个决策更会以更快的速度，会以更容易的这个过程去推翻这个决策，这种人属于非常感性善变的一种人。
而且对孔雀型客户的人，在跟他们接触过程中，发现他们内心是比较纠结的，自我是比较矛盾。所以作为一名销售人员，在和这类客户接触的过程中，更多的时候要恭维他，要以退为进，而且孔雀形的人，他们的肢体语言也会比较丰富，因为他说话可能会比较快，而且你发现，他的跳跃性思维比较强，刚刚在跟你说这个项目突然下一个话题，可能就变成了下个月要去迪拜或者香港购物，你会发现这种人他的思维跳跃性非常大。所以在沟通过程中，你的脑子不仅要跟得上他的节奏，同时你的肢体最好也能够配合上，这样的话会让你们在交往更顺利，会让他觉得舒服。他先会认可你的人品，会认可跟你这个人接触的舒服程度，接着再去认可你的项目，这是孔雀型人做事的一个逻辑上的一个决策程序。
第3种猫头鹰型
这种客户最典型的突出表现就是做事极为严谨，而且做事让人感觉到非常的一丝不苟，严肃认真，有的时候甚至是较真不通情理。这就是典型的猫头鹰型客户，这种客户逻辑上面非常的严密，而且冷静内向，像孔雀型的客户，你可以在短时间之内，可以做到跟他勾肩搭背，因为他喜欢这个东西，他性格就比较外向。但是猫头鹰型的人，你最好不要在短时间之内，就跟他有亲密的身体接触，这种人是需要有安全距离的。他会比较讨厌一上来就会有那种非常流俗的公关型的手法，像叫哥叫姐之类的或者那种非常流俗的恭维。这种人非常的冷静，非常理性，而且不容易被别人感染。
这种人在和他接触的过程中一定要多注重数据，一定要用事实用数据说话，在这个过程中要多强调过程，不要轻易去下结论。对猫头鹰型的客户最忌讳说这个项目，如果咱们合作明年的毛利率能提高25%,最好不要轻易下这样的结论，因为他非常相信自己的理性逻辑思维的能力。如果你这样说的话，他会认为你是在这忽悠他，甚至是侮辱他的智商，所以不要轻易下结论，避免太多的亲密接触，这种人是强调安全感的。
第4种考拉型
考拉型的客户非常有意思，这种客户态度一般比较和蔼，经常充满了微笑，你也能在他的办公桌上看到家人的照片，包括去一些风景胜地的照片。那么这种人他对销售的态度非常好，但是最终让他做决定的时候，会非常的肉，犹豫不决，所以你要尽量的帮助他尽快尽早的去做决定，要做到快刀斩乱麻，而且需要不断的在背后推塔，这种人因为他本身性格中有比较保守的因素，所以你一定要要推动他尽快去向前迈步，推动并且鼓励他所尊重的决策。
这是四种客户类型的分析和交往策略，如果一个销售能够有一个清晰地认知，那就可以在拜访客户的时候更好的得心应手，少点尴尬，多点顺心！
