工作职位类别有哪些?岗位分类的作用

公司的岗位有三种

1、标准化工作岗位

此类工作只需要按照固定的流程执行就可以。

80%的岗位都是标准化工作岗位。

2、非标工作岗位

此类工作没有标准的工作流程,需要发挥主动思考能力,根据结果不断优化工作,也就是需要复盘和改进的能力

创意类工作: 产品设计、产品经理

流程再造工程师、制度设计师、战略规划师、数据分析师

其他例如:选品经理、产品运营、店铺运营、新媒体运营、市场和品牌类工作

3、介于标准化和非标工作之间的工作岗位

此类工作虽然是标准化的作业流程,但是也要发挥极大的创造性

例如:律师 医生 HR 销售

公司要寻找的人才是非标人才。能把非标工作做好的人才,在市场上永远是紧缺的。

一个非标工作可以经过流程梳理以后变成标准化工作,这样就可以减少公司对非标人才的需求量。

1.岗位分类的作用

简单来讲,岗位分类是按照岗位的业务性质进行的类别划分。一般来讲,是将业务性质相同或者相似的岗位进行归类,常见的岗位分类概念包括职系、职类职种、岗位族等。(1)职系是指专业序列,根据不同业务对员工任职条件的不同划分而成。每一个职系下面还可以进一步细分“亚职系”。

(2)职类职种的概念与职系类似。职类是根据业务差异、工作性质不同划分而成的大的业务类别。职种是指在职类的基础上,根据具体业务类别的要求,将同类岗位合并,因为这些岗位对员工知识、技能、经验等方面的要求相同或相似。某些职种中的业务类别、对人员的要求虽然大部分相似,但是仍存在明显差异,则可以进一步细分为亚职种。(3)岗位族的概念与职系、职类职种(亚职种)类似,是通过将工作性质、工作要求相同或相似的岗位进行合并而成。

不管上述概念在叫法上有什么差异,只要把握一个关键词——业务差异就可以,只要从事的业务具有明显的差异,就需要细分为不同的岗位类别。以L公司为例,在公司人力资源队伍中,最重要的是技术研发人员,因此,可以将技术研发统一划分为技术类或者研发类。在技术类别当中,还可以根据专业差异度进一步细分,比如,程序开发、系统运行等子类别。此外,主要为公司主业务运行提供职能支撑的职能类岗位,属于非主营业务价值链中的业务类别,市场类岗位可以划分到市场营销的员工类别。

为什么要进行岗位分类?在传统的人事管理中,没有明确的岗位分类概念。传统人事管理强调的是“对事不对人”,以岗位为对象。从现代人力资源管理理念上来看,由于企业专业分工越来越明确,员工对职业生涯发展需求越来越强烈。岗位分类已经成为人力资源管理的重要前提之一,应用非常广泛,例如,应用于员工职业生涯发展、员工培训计划设计、员工招聘与调配等管理职能。岗位分类研究的主要目的,是为员工开辟专业化发展通道,有效拓宽员工职业生涯发展路径。员工职业生涯发展是对员工最重要的激励手段之一,也是培养专业化人才、复合型人才的必由之路。

不同类别的岗位业务存在明显差异,业务差异影响企业薪酬策略。在这种业务差异基础上,岗位分类至少在三个方面对薪酬设计产生重要影响:(1)薪酬结构与比例。不同业务类别的岗位薪酬结构有所区别。例如,以销售为主要业务的岗位,薪酬结构中主要以业绩工资(奖金、业绩提成等形式)为主。职能管理类岗位主要以岗位工资和绩效工资为主。

例如,某企业根据业务特点划分为4种岗位类别,各类别的薪酬结构可以划分为以下结构,如表所示。

工作职位类别有哪些?岗位分类的作用-1

表薪酬结构与比例

(2)薪酬标准。不同业务类别的薪酬标准有所区别,即使岗位等级相同,薪酬标准也可能不同。岗位等级可以通过岗位价值评估的方式来进行。(3)薪酬体制。比较常见的薪酬体制包括岗薪制、能力工资制、计量工资制、年薪制等。例如,对高管,企业多以年薪为主,对生产制造类岗位多以计时或者计件为主,对技术类、职能类岗位,多以能力工资制或者岗薪制为主。

2.岗位分类的方法

一般来讲,岗位分类需考虑两个因素:业务差异性和要求趋同性。所谓业务差异性,是指不同岗位的工作领域、工作内容、工作性质之间是否存在明显差异。如果差异非常明显,则划分为不同的岗位类别。所谓要求趋同性,是指对任职者在知识、技能、经验等方面的要求是否相同或相似,若相同或相似,则划分为相同的岗位类别。其中,业务差异性是划分的主要依据,要求趋同性是辅助依据。

以L公司为例,可以划分为经营管理类、职能管理类、市场类、技术类和服务类,如图所示。

工作职位类别有哪些?岗位分类的作用-1

L公司岗位分类图

一般情况下,企业的岗位类别可以划分为以下七类:

(1)经营管理类:主要包括企业中高层管理类岗位,例如,企业总经理、副总经理、总监、一级部门负责人、分公司负责人等岗位。

(2)职能管理类:主要包括企业职能类岗位,例如,人力资源、财务、行政文秘等岗位。

(3)市场类:主要包括营销策划、销售、商务等岗位,例如,销售代表、商务代表、策划专员等。

(4)技术(研发)类:主要针对具有研究、开发业务的企业,例如,IT类企业、研产销一体化企业等。

(5)生产类:通常针对生产加工类企业,例如,生产车间的作业手、工人岗位等。

(6)服务类:主要指对企业运营和管理提供后台支持的岗位,例如,后勤、厨师、医护等岗位。

(7)其他类:主要指企业非主营业务中的辅助类岗位。

对于绝大多数企业而言,经营管理和职能管理属于必备的岗位类别。

3.岗位分析

在明确岗位和岗位分类的基础上,进行岗位分析。从结果上来讲,最常见的形式是岗位说明书。典型的岗位说明书如表所示。

工作职位类别有哪些?岗位分类的作用-1

岗位说明书

工作职位类别有哪些?岗位分类的作用-1

 

工作职位类别有哪些?岗位分类的作用-1

 

工作职位类别有哪些?岗位分类的作用-1

 

在岗位说明书中,组织关系、主要职责和任职条件要求三项内容最为关键。按照传统理论,岗位说明书主要通过“工作分析”的手段来完成。

工作分析的主要目的是明确分工,实现各司其职、提升效率的目的。现代企业中,通过工作分析手段获得的比较常见和直接的成果包括部门职责说明、岗位说明书、工作标准、作业标准等。

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