策划运营主要做什么？活动运营产品策划细节

  活动运营是产品运营的基础工作之一。我们最熟悉也是最忙的当属电商活动运营了，针对不同性质、不同目的的活动进行的运营，包含策划、准备、实施、复盘。

  根据不同性质、不同目的，活动运营会有各自的侧重点，也有共同点。

  活动运营是围绕内容和用户进行的，是内容运营与用户运营的延伸，目的是增加品牌的传播度、购买转化率、平台活跃度、下载量等。

  活动的成功实施是一个团队不同岗位相互协助支撑起来的，我这里只探讨运营岗。我们这里以电商活动为例子，简述一下策划流程：

  策划期---确定期---预热造势期---正式期---发酵助力期---尾声/返场/复盘期

  活动策划分析意向客户画像分析；意向客户需求分析；意向客户接触活动信息的主要渠道分析；产品亮点/优势分析，激发用户需求（提高意向客户下单意愿）；确认活动所有事项与预估时间，量化执行方案。活动竞品分析根据竞争对手/竞品做相应的调整与区分；确定活动目的；确定活动目的、目标（目标可量化实施，有达成节点）。拉新/获客，拉新量与平均拉新成本；业绩，销售额和投入产出比（ROI）。活动预热造势目的：聚焦流量和注意力

  安排合理时间进行预热与投放推送；在意向客户存在的平台安排内容输出，最好是KOL营销。活动正式执行数据监测优化调整活动发酵助力活动二次传播

  捕捉活动过程中的亮点，结合当前活动进展与优质内容等素材整理成文案内容，通过推广渠道做二次传播；做好KOL营销，与用户进行互动，制造话题。活动复盘分析根据活动结束后的结果数据（访问量、注册量、销售量等）及过程数据（传播节点、阅读量、展现量、点击率、到达率、跳出率、咨询率、转化率等），对证活动实施前的目标数据，做复盘分析。

  附上促销方式图：