电销呼叫系统如何选（电销工具）

在国家工信部重大力度监管下，目前的电销团队是如何生存的,下面就来聊聊目前存在市面上的一些电销工具：

电销呼叫系统如何选

1.回拨线路：也叫双向回拨线路，是把“主叫”变成“被叫”的一种呼叫方式。它让销售人员先拨打电话，由中间号回拨过来，销售人员接听后，再打给客户，客户接听后，实现正常通话。这种方式让销售人员和客户都是在接听电话，没有任何主叫外呼记录。但是广东地区的电信回拨是限制区域，移动回拨可以，但是相对来说可以做的行业就很少了，如：餐饮招商、电商和网络推广、部分实体制造业是可以的，但是其他多数行业也都是限制的。

2.AXB线路：它属于直拨方式，销售人员拨打电话，会直接打给中间号，然后由中间号打给客户，外显也是销售人员的本机号码，客户可以直接回拨。选择这种模式一定要问清楚是双向收费还是单向收费，双向收费的意思就是不但收你系统的钱，打电话还要用你卡里面的钱的话就是双向收费的。

3.网络线路：不需要办卡，公司提供资质以及备案后，运营商提供号码，可以是手机号或固化座机，但都是虚拟号码，客户是不能回拨过来的。这种线路更多的在应用于回拨限制的行业，比如金融、保险等等行业

4.虚商电销卡：字面意思，就是实体卡，但他不属于三大运营商的电话卡，而是专门用来打电话的电销卡，一般都要配合相应的外呼系统使用，电销卡这种目前应用的各行各业都有，这种就是在频繁换卡，但我觉得一个正常健康的行业尽量不建议用这种电话，因为不能持续的稳定业务号码 对客户体验感也不好的。

电销外呼系统的技巧

一：系统的稳定性

电销系统的稳定性是每个呼叫中心供应商都在追求的，也是每个想购买电销系统的企业十分看重的，在呼叫中心判断一个系统是否稳定，可以从是否能够处理高并发量、高峰时段系统是否出现宕机、日常电话能呼出呼入、系统内数据是否有丢失的现象、来电号码显示是否正确、通话时是否常出现断线、杂音等现象来判断系统是否稳定，现在一般购买系统前都可以进行试用，满意后再签合同进行使用。

二：系统的功能

电销系统的功能有很多，企业一般情况下不会用到系统所有的功能。但是却有一些必备的功能，如下：外呼管理、录音管理、统计报表、客户资料管理、公告管理、来电弹屏、待办事项提醒等，这些是一个电销系统所必备的功能。

三：售后服务

中小型企业在选择系统时少不了运维，运维是连接客户和供应商的中坚力量，他们能够将客户提出的需求转化为后端技术开发能听懂的要求，进而快速开发出满足客户需求的产品或功能。

目前电销系统运用在各个行业，从过去的传达室的角色转变为现在企业必备的角色呼叫中心内在系统技术也发生了翻天覆地的变化，成为了很多有电销业务公司的必备的和产品之一。

电销外呼系统也是如今电话销售必备的一个软件，只要您有电话销售肯定是少不了电销外呼系统的存在，电销外呼系统不仅能帮企业降低运营成本还能帮助电话销售提高工作效率，让电销业绩翻倍，这样的一个软件怎么能让人不爱呢!