家政面试注意什么地方？家政面试技巧和注意事项

  有的还像事例中的阿姨一样，说话不经过大脑，脱口而出。换位思考一下，如果你是客户，会选择这样的服务人员吗？那么，我们在面试前应做好哪些准备？注意哪些细节呢？

  01 从自身精神面貌和衣着得体做起

  在面试前，不管客户何时来面试，我们都要保证自己给人以精神百倍的感觉。毕竟对于互不相识的人来说，第一印象很重要。不需要刻意化妆，讲究清爽干净得体为主。坐姿要端正，衣着更应该利落得体。人是喜欢联想的，客户也会从你的穿着打扮猜想你的习惯、个性等。大家往往会认为，衣着得体利落的人才会把客户的家庭收拾得井井有条。

   02 自我介绍清楚明确，将技能展示出来

  与客户沟通自我介绍时，首先要看着客户的眼睛说话。将自己的工作特长、从业经验等说清楚。这些问题在面试前就应该先想好。把客户想了解的问题都回答清楚。回答关于自己工作技能水平的问题时，一定要实事求是。如实评价自己的工作能力，不夸大。因为每个客户的技能要求不同，而且入户后技能的好坏能立见分晓。虚夸，只能搬石头砸自己的脚。所以，实事求是是首要标准。回答时，要主要突出自己的工作强项，即学习能力。例如，当客户问及，做饭水平怎样时。可以回答“家常便饭会做，擅长面食，如包子饺子等”

  【要说出自己的特长同时还要表明自己的学习态度】

  如：“因为每家的口味是不一样的，我们都是根据客户家的需求去做的，如果您家不喜欢吃的，提示我一下，我会改，毕竟我是初到你们家，要有个了解的过程的。

  03 倾听了解客户需求，自己进行衡量

  在与客户面谈前，与公司负责的老师提前进行沟通，了解面试客户的需求，心里先有个准备。面谈时，先认真听客户关于家庭情况的介绍。

  比如：想找什么样的阿姨；工作内容主要是照顾小孩、照顾老人、还是做家务；听的时候，可以在心里与自己的条件相比较，看自己是否符合客户的需求。客户提出问题时，回答要干脆。如果回答“呃...我考虑考虑”或犹豫半天不说话，客户有可能认为，你不愿接受工作内容，或认为你干不了他家的活，要不就会认为你想法太多，工作不稳定。

  04 合理洽谈工资--切忌在面试过程中谈工资

  从事家政工作，不能只看到收入多少，而不考虑自己的能力是否对等。面试过程中，只想着提高工资，却不能认识到自己是否能胜任。不切实际，说得好而做得差，结果入户后不稳定很快被退回。谈工资就要有一定的方式方法，不能漫天要价也不能不符合市场水平。工资的涨幅和个人技能及客户家的实际工作量相关。

  有人刚从事家政行业，没有做家政的经验，但期望工资还不低，在客户面试时，不着重问工作内容和劳动强度看自己能否胜任，而只关注工资的高低及能否涨薪。

  觉得只要工资高，不管是怎样的工作自己都可以干，这完全是一种初生牛犊不怕虎的架势，更是一种无知者无畏的冲动。像这种好高骛远，不切实际的求职者，实践证明很难得到客户认可，更不可能挣得高薪。与客户谈工资时，首先要了解客户家庭具体的工作内容和工作量，并且衡量自己是否能胜任客户的工作要求。在工作量及工作能力符合的基础上，可以根据家政公司的老师给出的市场价格提出自己的预想。

  切记：在还不知道工作内容时就过早问工资，这样客户会觉得你只知道问工资，很容易被客户在面试中淘汰掉。

  如果面试失败，别灰心气馁。做好自我反省和评估，回顾面试中的问题，对自己在面试中的表现进行评估，找出自己的优点和不足之处，收拾心情，做好再次面试的准备。